服务支持

服务政策

质保服务政策

质保服务政策

1、卓热热能全系列正品产品,均可全国联保; 2、符合“三包”规定范围的产品免费维修,“三包”期外的产品应向用户合理的人工材料收费; 3、产品维修后,同部位的保修期之修复起3个月,在此期间如发生重复故障,免费为用户服务; 4、如用户不能提供保修卡和购机发票时,可根据机器出厂时间向后推迟三个月计算购买日期。
空气源热泵保修承诺

空气源热泵保修承诺

1、本公司空气能机组整机(含压缩机、四通阀、交换器、蒸发器、风机和电脑控制板、水箱、水泵)保修两年,终身维修。 2、因使用不当造成的损坏只收工本费,自然灾害不属于保修范围之内。 3、售后时效本市24小时内到达,省内市区36小时到达,偏远地区72小时内到达,故障在12小时内维修好或给出明确解决方案。 4、及时做好热水工程维护工作,提供热水工程技术咨询和支持。
燃气锅炉保修承诺

燃气锅炉保修承诺

1、本公司燃气炉机组整机(含燃烧器、交换器、蒸发器、风机和电脑控制板、水箱、水泵)保修两年,终身维修。 2、因使用不当造成的损坏只收工本费,自然灾害不属于保修范围之内。 3、售后时效本市24小时内到达,省内市区36小时到达,偏远地区72小时内到达,故障在12小时内维修好或给出明确解决方案。 4、及时做好热水工程维护工作,提供热水工程技术咨询和支持。
太阳能集热器保修承诺

太阳能集热器保修承诺

1、本公司太阳能集热器整机(含支架、水箱、联箱、钢化玻璃、铜管、边框、连接管、水嘴、水泵)保修三年,终身维修。 2、因使用不当造成的损坏只收工本费,自然灾害不属于保修范围之内。 3、售后时效本市24小时内到达,省内市区36小时到达,偏远地区72小时内到达,故障在12小时内维修好或给出明确解决方案。 4、及时做好热水工程维护工作,提供热水工程技术咨询和支持。